Бьюти-индустрия (салоны красоты, SPA, барбершопы)
Работа с конфликтными клиентами в бьюти-индустрии
О тренинге В бьюти-индустрии конфликт почти всегда связан не только с услугой, но и с ожиданиями, эмоциями
Бизнесу
Корпоративная игра «Как приручить джунгли внутри компании»
О чём этот бизнес-тренинг Тренинг для сотрудников «Зоопарк системных видов. Как приручить джунгли внутри
Лидерство и управление
Тренинг «Конфликтология и инструменты упреждения конфликтов»
Зачем этот тренинг В любой группе — от небольшого отдела до сложной проектной команды — рано или поздно
HoReCa (рестораны, гостиницы, туризм)
Тренинг «Как работать с жалобами гостей и повышать лояльность»
Почему важно уметь работать с жалобами гостей? В индустрии гостеприимства конфликты неизбежны.
Лидерство и управление
Тренинг «Управление конфликтами в команде»
Почему важно уметь управлять конфликтами? Конфликты в коллективе неизбежны: столкновение интересов, разные