Работа с кризисами: помогать клиенту, не спасая его

В момент кризиса клиент чаще всего приходит в терапию с бессознательным запросом: «Сделайте с этим что-то». Он может быть в растерянности, боли, тревоге, злости. И в этой ситуации у терапевта есть соблазн — стать тем, кто знает ответы, предлагает решения, «вытаскивает» и успокаивает.

Именно здесь проявляется то, что в профессиональной среде называют «комплекс Бога» — стремление терапевта быть спасателем, гарантом, главным источником смысла для клиента. На первый взгляд — это гуманно. На деле — подменяет контакт, забирает у клиента ответственность и мешает настоящей работе.

Что такое «комплекс Бога» в терапии

Это не высокомерие. Это, скорее, ловушка добрых намерений. Желание «уберечь», «наставить», «исправить». Но за этим стоит нарушение ключевого терапевтического принципа — уважения к субъектности клиента. Даже в кризисе человек остаётся взрослым. Если мы начинаем спасать — мы перестаём помогать.

Провокативная терапия подходит иначе: мы не даём опоры — мы тренируем находить её. Даже в остром кризисе клиент способен размышлять, принимать решения, проявлять волю — если мы не лишим его этой возможности.

Интересуетесь психологией?— Приглашаем на курс провокативной психологии

Ключевые принципы работы с кризисом без спасательства

Оставаться рядом, не беря на себя чужую жизнь

Присутствие — не равно ответственность за результат. Терапевт — не автор решений, он тот, кто выдерживает, отражает, задаёт вопросы. Поддержка — это не «я тебя вытащу», а «я с тобой, пока ты ищешь путь».

Работать с тем, что доступно

В кризисе объём мышления сужается. Но клиент всё равно говорит, чувствует, действует. Задача — не усложнять, а прояснять. Помогать назвать, оформить, обозначить: что происходит, что я думаю, что я делаю сейчас.

Не играть в сверхпонимание

Терапевт не знает лучше, как надо жить. Даже если у него больше опыта. В провокативной модели мы используем вопросы и зеркала, а не объяснения и инструкции. Мы даём человеку пространство слышать самого себя — не заменяем этот голос своим.

Удерживать ясные рамки

В кризисе клиент может искать границы снаружи — важна стабильная структура: время, формат, договорённости. Это помогает восстановить ощущение контроля. Но главное — границы терапевта с самим собой: не идти туда, где хочешь быть значимым через чужую зависимость.

В провокативной модели мы верим: человек в кризисе не слаб. Он растерян. И если его не спасать, а проводить через ясность, структуру и честный контакт, — он встанет. Не потому, что его кто-то вытащил, а потому, что в себе нашёл силы двигаться дальше.

Что помогает клиенту на самом деле

Чёткая речь и формулировки — вместо сочувственных вздохов.
Присутствие без попытки исправить — «Я с тобой, но твоя жизнь — это ты».
Вопросы, возвращающие субъектность — «Что ты можешь сделать сегодня?», «Как ты узнаешь, что стал чувствовать себя лучше?».
Работа с реальностью, а не с фантазиями — «На что ты сейчас реально влияешь?».

Когда помощь становится вредной

Если терапевт начинает принимать решения за клиента.
Если создаётся зависимость: без сессии — никакого движения.
Если сессия превращается в спасение от эмоций, а не в работу с ними.
Если границы размываются в пользу «поддержать любой ценой».

Настоящая помощь — не в том, чтобы убрать боль, а в том, чтобы помочь человеку научиться стоять на ногах внутри этой боли.

Кризис — не поломка, а момент перехода. В нём много хаоса, страха, сомнений. Но именно в кризисе возможны настоящие изменения. Задача терапевта — не тащить, а быть рядом. Не говорить, как жить — а помогать слышать, думать, чувствовать, выбирать.